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Formaciones y talleres disponibles

Fundamentos de la cadena de suministro

La cadena de suministro es el sistema que conecta e integra a todos los departamentos, desde el aprovisionamiento hasta el servicio de atención al cliente. Es un campo muy afectado por inestabilidades geopolíticas, sanitarias y cada vez más demandante pero siempre con un objetivo claro: La satisfacción del cliente. Si esta no se gestiona de forma adecuada, puede tener unos costes elevadísimos para la compañía. En este contenido examinarás los conceptos más relevantes sobre la cadena de suministro, su estructura y responsabilidades. Así como las funciones de los departamentos que la componen.

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Fundamentos de la gestión de compras

El departamento de compras se dedica a hacer transacciones que involucran a un comprador y a un vendedor, pero detrás de todo eso también hay múltiples relaciones: técnicas, comerciales, personales… que lo convierten en un proceso complejo. Este curso te instruye de forma clara y concisa en los conceptos generales de la función de compra: los procesos que lo componen, la gestión de proveedores, contratos, costes, clasificación de productos, así como la importancia de tener una estrategia de aprovisionamiento y sus beneficios.

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Fundamentos de la gestión de calidad

En este curso sobre fundamentos de la gestión de la calidad veremos varios frameworks como los 14 puntos de Deming o las tres dimensiones de Juran y muchas herramientas como el análisis modales de fallos y efectos, los diagramas de Ishikawa o métodos six sigma que estas y otras muchas compañías ya utilizan para mejorar la calidad de sus productos y, por tanto, la satisfacción de sus clientes.

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